سیاست های کلی پِت مِت منطبق بر قانون تجارت الکترونیکی بوده و ماده 37 این قانون را می پذیرد.

 - ماده 37 : در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل 7 روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. در ضمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده ، هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

در شرایط زیر کالا غیر قابل بازگشت می باشد :

 - آسیب رسیدن به شکل ظاهری و بسته بندی کالا مانند له شدن ، پارگی و غیره.

 - خارج شدن کالا از بسته بندی (پک).

 - باز شدن پلمپ کالا.

 - کالاهای درمانی و بهداشتی.

 - نوشتن هرگونه توضیحات ، آدرس و یا مخدوش نمودن جعبه اصلی کالا.

وجه خرید در اسرع وقت مسترد می گردد.

قبل از هر اقدامی در خصوص کنسل کردن سفارش حتماً با بخش پشتیبانی پِت مِت هماهنگی های لازم انجام پذیرد.

۰ نظر

ثبت نظر

برای ثبت نظر ابتدا ثبت نام کنید یا وارد سایت شوید