ضمانت بازگشت کالا

● سیاست های کلی پِت مِت منطبق بر قانون تجارت الکترونیکی بوده و ماده 37 این قانون را می پذیرد.

 - ماده 37 : در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل 7 روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. در ضمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده ، هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

● در شرایط زیر کالا غیر قابل بازگشت می باشد :

 - آسیب رسیدن به شکل ظاهری و بسته بندی کالا مانند له شدن ، پارگی و غیره.

 - خارج شدن کالا از بسته بندی (پک).

 - باز شدن پلمپ کالا.

 - کالاهای درمانی و بهداشتی.

 - نوشتن هرگونه توضیحات ، آدرس و یا مخدوش نمودن جعبه اصلی کالا.

● وجه خرید در اسرع وقت مسترد می گردد.

● قبل از هر اقدامی در خصوص کنسل کردن سفارش حتماً با بخش پشتیبانی پِت مِت هماهنگی های لازم انجام پذیرد.